문의하기, 도벤트랙스에 연락하는 방법
분석 요청, 내용 정정, 제휴·보도 문의를 전화와 문의 양식으로 받습니다. 정정 요청에는 근거 자료를 함께 주시면 확인이 빠릅니다. 아래 연락처와 양식을 이용해 주세요.
방문 상담이 필요한 경우 사전에 전화로 일정을 조율해 주세요. 도벤트랙스 타워 7층에서 안내드립니다.
전화 문의
운영 시간
평일 09:00 - 18:00에 상담을 받습니다. 주말과 공휴일은 휴무이며, 이 경우 문의 양식으로 남겨 주시면 다음 영업일에 확인합니다.
빠른 연결 요령
통화 시 문의 유형(분석 요청, 정정 요청, 제휴·보도)을 먼저 말씀해 주시면 담당 연결이 빠릅니다. 확인이 필요한 자료가 있으면 함께 준비해 주세요.
문의 양식
이름, 연락처, 문의 유형, 내용을 적어 제출하시면 접수됩니다. 제출 후에는 접수 완료 페이지에서 회신 일정을 안내합니다. 파일 첨부가 필요한 경우 접수 후 회신에서 안내드립니다.
제출한 정보는 문의 응대 목적으로만 사용하며, 자세한 기준은 개인정보처리방침에 정리되어 있습니다.
개인정보처리방침 확인하기문의 유형
접수 내용에 따라 확인 절차가 다릅니다. 아래 항목을 참고해 필요한 정보를 함께 적어 주시면 회신이 빨라집니다.
분석 요청
검토를 원하는 제품명과 조직의 사용 환경을 함께 적어 주세요. 어떤 업무에 쓰는지, 어떤 기준이 중요한지 알려 주시면 검토 범위를 정하기 쉽습니다.
제품명 · 사용 환경 · 검토 기준
정정 요청
해당 페이지 주소와 근거 자료를 포함해 주세요. 확인 후 반영 여부를 결정하며, 결정 결과는 접수 시 남긴 연락처로 안내드립니다.
페이지 주소 · 근거 자료
제휴·보도 문의
매체 또는 회사명과 목적을 적어 주세요. 인터뷰, 자료 협조, 제휴 제안 모두 같은 양식으로 접수하며 담당자가 내용을 확인한 뒤 회신드립니다.
매체·회사명 · 목적
기타 문의
위 유형에 해당하지 않는 문의도 같은 양식으로 접수됩니다. 내용을 구체적으로 적어 주시면 담당 부서로 바로 전달할 수 있습니다.
내용 요약 · 희망 회신 방법
처리 절차
접수와 분류
접수된 문의는 유형별로 분류해 담당자에게 전달합니다. 분석 요청과 정정 요청, 제휴·보도 문의는 확인하는 사람이 다르기 때문에 유형을 정확히 적어 주시는 편이 좋습니다.
확인과 결정
정정 요청은 해당 항목을 다시 확인한 뒤 반영 여부를 결정합니다. 분석 요청은 검토 일정을 확인한 후 회신드리며, 일정이 길어지는 경우 먼저 안내드립니다.
결과 안내
처리 결과는 접수 시 남긴 연락처로 안내합니다. 회신이 오지 않은 경우 대표 번호 +82-2-598-0284로 확인하실 수 있습니다.
개인정보 처리 안내
문의 양식으로 제출한 정보는 문의 응대 목적으로만 사용합니다. 보관 기간과 처리 기준은 개인정보처리방침에 정리되어 있으며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
사업자 정보와 법적 고지는 법적 고지 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
오시는 길
주소는 대한민국 서울특별시 서초구 강남대로 456, 도벤트랙스 타워 7층입니다. 방문 상담이 필요한 경우 사전에 전화로 일정을 조율해 주세요.
- 주소
- 대한민국 서울특별시 서초구 강남대로 456, 도벤트랙스 타워 7층
- 대표 전화
- +82-2-598-0284
- 운영 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
문의 전에 확인하면 좋은 내용
파일 첨부는 어떻게 하나요?
문의 양식에는 파일을 직접 첨부하지 않습니다. 먼저 내용을 접수해 주시면 회신에서 필요한 자료와 전달 방법을 안내드립니다. 정정 요청의 근거 자료도 같은 방식으로 주고받습니다.
회신은 얼마나 걸리나요?
회신 일정은 접수 완료 페이지에서 안내합니다. 정정 요청은 해당 항목을 다시 확인하는 절차가 있어 분석 요청과 확인 순서가 다릅니다. 일정이 길어지는 경우 먼저 연락드립니다.
분석 요청 시 무엇을 준비해야 하나요?
검토할 제품명, 조직에서 실제로 쓰는 방식, 어떤 기준이 중요한지를 적어 주세요. 사용 환경이 구체적일수록 검토 범위를 정하기 쉬우며, 평가 기준은 평가 방법론 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
방문 상담도 가능한가요?
가능합니다. 다만 사전에 전화로 일정을 조율해 주셔야 담당자가 자리에 있습니다. 주소는 대한민국 서울특별시 서초구 강남대로 456, 도벤트랙스 타워 7층이며 운영 시간은 평일 09:00 - 18:00입니다.
사업자 정보와 법적 고지
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도벤트랙스는 AI 소프트웨어와 기업 기술을 분석해 기업 구매 담당자에게 전달하는 독립 편집 플랫폼입니다. 리뷰와 가이드는 자체 평가 방법론에 따라 작성합니다.
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사업자 등록번호와 법적 고지 문구는 법적 고지 페이지에 정리해 두었습니다. 계약, 세금계산서, 보도 자료 등에 필요한 정보도 같은 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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